• 星期日, 5 月 16日, 2021
【識專題】關公出關

【識專題】關公出關

【識專題】關公出關
1.1
社交網站興起,讓我們世代成為資訊爆炸的年代,2015年下半年,多項公關災難頻頻爆發,有網民把「公關」倒裝成為「關公」,笑稱這段時間「關公很忙」、「抖下都唔得」。

而事實上,公關災難在互聯網時代前已存在,但隨著社交網站的興起,很多團體、商營機構及政府部門都設立了官方Facebook專頁,公關災難的頻密度亦大增。究竟這世代的公關,與過去有甚麼不同?是次專題〈關公出關〉會探索該題目。

什麼是公關?
公關(Public relationship,縮寫PR)全稱為「公共關係」,可稱「企業傳訊」,在職業上,公共關係部門主要從事組織機構信息傳播,關係協調與形象管理事務的諮詢、策劃、實施和服務的管理職能。在市場營銷學體系中,公關關係是企業機構唯一一項用來建立公眾信任度的工具。公關可令企業對外有更好的形象,以至其業務能夠更有效發展。
(待續)

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